die Servicerufnummer mit den geteilten Kosten für Anrufer und Anbieter

Bei Anrufen zu  0180 Servicerufnummern übernimmt der Anrufer je nach Tarifkategorie einen unterschiedlich hohen Anteil an den Gesprächskosten.

Der Anrufer zahlt entweder einen festgelegten Betrag pro Anruf 0180-2 bzw. 0180-4 oder pro Gesprächsminute 0180-1;5.–

Eine Ausnahme ist derzeit die Servicerufnummer 0180-5.

Der Anrufer übernimmt die gesamten Gesprächskosten. Dem Anbieter entstehen keine Kosten für Verbindungen.

Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal zu anderen Servicerufnummerngassen ist die Verfügbarkeit aus dem Ausland - Länderliste.

0180 Servicerufnummern werden häufig von Unternehmen eingesetzt, die umfangreiche Auswertungen über ihre Anrufe erhalten und gleichzeitig die Gesprächskosten steuern möchten.

Über die Wahl der Rufnummerngasse können Anbieter darüber hinaus bestimmte Serviceaspekte, wie z. B.

ein lokales Angebot

Erreichbarkeit aus dem Ausland oder

eine günstige telefonische Kundenbetreuung

in den Vordergrund stellen.

Zur optimalen Nutzung der Ressourcen ist ein weiterer wichtiger Nutzen die intelligente  Anrufverteilung von Servicerufnummern. Ohne Zusatzkosten können 0180 Servicerufnummern z.B. zeit- oder sequenzabhängig geroutet werden.

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* Der Sonderbonus wird ausschließlich für Neuschaltungen ab dem 01.10.2010 und einem monatlichen Volumen von > 10.000 Minuten sowie einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten gewährt.